Frédéric Rabardel
Coach & Formateur
« Nos résultats sont les conséquences de nos actes ! Pour les faire évoluer, il est nécessaire de faire autrement, nos objectifs de changement sont comportementaux »
Après près de 15 ans dans les réseaux de distribution, Il est formateur depuis 2002, Certifié coach en 2005 et indépendant depuis 2006.
Frédéric se propose de vous accompagner dans:
oL’évolution de votre encadrement vers des pratiques de Manager/Coach et l’utilisation des « Soft skills »
L’optimisation des performances relationnelles de vos équipes
L’amélioration des comportements commerciaux de vos équipes
L’adaptation de vos équipes aux nouveaux critères du parcours client imposés notamment par la digitalisation de ce dernier
La communication interpersonnelle et la gestion des comportements difficiles en interne où face aux clients
L’organisation de votre activité, la mise en place et la valorisation des process
Expertises &
certifications
- Certifié coach Ericksonnien, Maitre Praticien en PNL, Technicien en Ennéagramme
- Formations continues : Analyse Transactionnelle, Méthode DISC, Analyse Systémique,
- Double compétence Ventes/SAV
- 25 ans de pratique moto
Savoir-Faire
& Savoir-être
- Sens de l’Ecoute
- Bienveillance
- Capacités de médiation
- Juste mix entre souplesse et rigueur
Langues
- Français
- Anglais
Missions phares
BMW MOTORRAD : Etude, Conception et Animation de l’Action de Formation Certifiante des Conseillers Service « Premium Réception BMW Motorrad ».
DS ACCELERATION : Coaching sur site des équipes commerciales afin d’optimiser le parcours client, la notoriété, et la recommandation de la marque en situation de conquête sur le marché Premium.
Diagnostics GPEC – Plans d’actions inhérents – Accompagnements
Programme LEAD TOYOTA: Coaching sur Site de l’encadrement et des équipes dans le cadres de la refonte totale du parcours client dans les PDV.
Coaching individuel et collectif, du dirigeant et de son équipe d’encadrement pour la société AKPartners
MERCEDES BENZ France : Conception, rédaction et déploiement des actions de Coaching sur sites « Attitudes et comportements » et « AMG ».
