Oscar Patrick Menga
Consultant / Formateur
« Adopter la position basse permet à mon interlocuteur de cerner sa problématique et de toucher du doigt les solutions possibles. »
- Issu de l’Après-Vente automobile (Conseiller technique, chef d’équipe et conseiller client), Patrick allie son expertise de l’atelier à ses 20 années de formateur automobile et Poids Lourds, pour accompagner le personnel Après-vente dans les domaines techniques et non techniques, pour une meilleure satisfaction client.
- Son attrait pour le marketing, le management et le développement personnel lui permet de souligner les liens entre la performance individuelle du technicien, le travail d’équipe et la stratégie de l’entreprise, pour désamorcer certains conflits latents et renforcer la cohésion des équipes.
Expertises &
certifications
- Master 2 Marketing IAE Paris Sorbonne Business School
- MBA Management et Administration d’Entreprise IAE Paris Sorbonne Business School
- Maitre praticien en hypnose dispensée par Psynapse
Savoir-Faire
& Savoir-être
- Empathie
- Capacité d’écoute active
- Adaptabilité
- Résistance au stress
Langues
- Français
- Anglais professionnel
Missions phares
Formation technique réseau Iveco France
- Conception et déploiement des formations et habilitations gaz naturel (GNC/GNL).
- Animation stage outils de diagnostic
- Animation de stage nouveaux produits ( Daily, S-way)
Formation de formateurs France et internationaux pour le groupe Renault et PSA.
- Conception des stages
- Mise en main
Gestion d’un centre de profit ( draguage, terrassement et production de parpaing (conc’ansa, Congo))
- Diagnostic et accompagnement GPEC
- Optimisation des pratiques commerciale
- Optimisation de la production
