Laurent Payrat
Co-fondateur eVOk
Remarketing VO
Consultant et Car Enthusiast
Fort d’une expérience de 30 ans dans le monde de l’automobile et notamment la distribution,
Laurent se propose de vous accompagner :
- dans la prise de poste managériale et le management relationnel,
- dans l’amélioration des performances commerciales de vos équipes,
- dans la formation et l’accompagnement à la qualité de service et à la satisfaction client BtoC,
- dans la communication interpersonnelle et la gestion des comportements difficiles et des réclamations clients,
- dans l’optimisation de la mission de tuteur,
- dans la formation de formateurs occasionnels,
- dans le conseil sur toute la ligne de vie du véhicule d’occasion y compris les outils de reconditionnement
Expertises &
certifications
Ingénieur INSA Génie Mécanique
Formateur en entreprise certifié par la CCI de Rennes
Savoir-Faire
& Savoir-être
Adaptabilité
Bienveillance
Capacité d’écoute active
Dynamisme
Expériences réussies
Langues
- Français
- Anglais
Missions phares
EVOK – 2021 à maintenant
- GEMY Automobiles : coaching des managers VO
- JEAN ROUYER Automobiles : coaching des directeurs de site.
- SINEO : Mise en place de l’usine de reconditionnement sur Toulouse
- BMW (Accenture) : Coaching réseau sur le programme EV
Groupe BODEMER – 10 ans
- Directeur Commercial / Membre du Directoire (1 400 salariés)
- Directeur de Marque NISSAN, Directeur du Centre ALPINE, DG Usine de rénovation VO
- Coaching et formation des directeurs, chefs des ventes et responsables APV du groupe Bodemer (30 concessions)
RENAULT Retail Group – 12 ans
- Occupation des postes de vendeur, Chef des ventes, Directeur de succursale et Directeur de plaque (600 salariés)
RENAULT SAS – 6 ans
- Prévisionniste Ventes à la Direction du Marketing monde
- Ingénieur analyste de la concurrence
